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HEBERGEMENT

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MEDIATEUR DE LA CONSOMMATION

Conformément aux articles L.612-1 et suivants issus de l'ordonnance n°2016-301 du 14 mars 2016, le client est en droit, après avoir saisi le Service Clients de l'hôtel et à défaut de réponse satisfaisante, de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées sont les suivantes :

Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

Site internet : www.mtv.travel

OPPOSITION AU DEMARCHAGE TELEPHONIQUE

Conformément à l'article L 223-2 du code de la consommation, vous avez la possibilité de vous opposer au démarchage téléphonique en vous inscrivant sur la liste Bloctel Bloctel - Espace consommateur